Varför får du inte ditt mail från oss?

Ganska ofta blir vi kontaktade (via telefon) av kunder som inte har fått sin orderbekräftelse, eller undrar varför vi inte svarat på ett mail de skickat. Vi skickar alltid orderbekräftelse på en fullföljd order, vilket sker automatiskt. Vi svarar på alla mail vi får, och vi gör det oftast inom 1-2 timmar. Vi svarar även på kvällar och helger. Varför får du inte något mail då? Flera av de stora mailoperatörer gör allt de kan för att hålla spam borta från sina användare. Det innebär tyvärr att även seriösa mail idag hamnar i skräpposten. Detta gäller speciellt Hotmail, Live, Outlook, Yahoo och Gmail adresser. Vi har gjort allt vi kan för att våra utgående mail skall uppfylla alla krav på att INTE klassas som spam, men tyvärr klassar de nämnda epostleverantörerna de ändå som spam.