Retur av din order

Returanmälan – Smidig retur hos Torshammarens

Hos Torshammarens har du alltid 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Om du vill returnera en vara, fyll i vårt returformulär online innan du skickar tillbaka produkten. Du anger namn, adress, ordernummer och artikelnummer – enkelt och tydligt. Om du skulle ångra hela ditt köp kan du snabbt göra din avbeställning via Orderhistorik på Mina sidor.

Så fungerar returen

• Produkter ska vara oanvända och oskadade

• Du ansvarar för varan tills den är mottagen hos oss

• Returporto betalas av kunden, men du kan köpa en rabatterad retursedel direkt från oss

• Retursedeln skickas via e-post och gäller inom Sverige

Undantag från ångerrätt

• Ångerrätten gäller inte för specialtillverkade produkter, som broderade varor med egen text eller t-shirts med personligt tryck.

Reklamationer

• Om du fått fel vara, en skadad produkt eller ett tryckfel – kontakta oss via returformuläret. Beskriv vad som är fel och vad du önskar för åtgärd. Reklamerade varor returneras kostnadsfritt efter överenskommelse.

Köp din retursedel här: torshammarens.se/returfraktsedel